rheinpower DE – Cashback, Rebates & Rewards

Liefervertrag endete am 01.04.2023. Bis dato noch keine Schlußabrechnung. Wie ich hier lesen konnte, ist das wohl ein Problem..... Eigentlich war ich mit rheinpower zufrieden, aber dies enttäuscht sehr. 6 Wochen und immer noch keine Schlußrechnung wirft Gedanken auf. Anscheinend müssen die mit anderen Leutens Geld arbeiten....... Ich habe mir vorgenommen bis Ende des Monats, wenn dann nichts passiert, wirds der Anwalt mit Verzugssinden usw. richten. Kein Nerv mehr auf so ein unseriösen Kram.......

Die Jahresabrechnung wurde zum richtigen Zeitpunkt erstellt, 17.März. Ergab Rückzahlung ca 400 €. Mehrfache Anrufe, warum die Rückzahling nicht erfolgt ergaben fadenscheinige Aussagen und Vertröstung erst auf 15,04,, dann 30.04. OHNE triftigen Grund! Angeblich wurden Abbuchungen und Auszahlungen für gewisse Kundenblöcke gesperrt. Ich hatte stets per Dauerauftrag gezahlt-also sinnlos. Jetzt - 8 Wochen nach zugesagter Rückzahlung- immer noch kein Geld zurück. 2 Daueraufträge bereits gezahlt, Anbieterwechsel wegen Nichteinhalten der Vertragsbedigungen beantragt. Neuer Anbieter kann nicht den Vertrag übernehmen weil Rheinpower auf Laufzeit besteht. Erschreckend, denn der Kundenservice kann die Sache noch nicht einmal eskalieren. Ich habe ungutes Gefühl - vielleicht verschleppte Insolvenz...?

Warte seid über 6 Wochen auf die Schlussabrechnung.Aber wenn man etwas zurück bekommt muss man ewig warten.Wollen die aber eine Nachzahlung dann hast du die Rechnung innerhalb einer Woche.So eine Firma ist total Kunden unfreundlich.das ist eine Unverschämtheit wie die mit den Kunden umgehen.Nie wieder ...

Hallo, ich persönlich habe einen Stroliefervertrag vom 01.02. - 31.01.2022 bei Rheinpower gehabt. Dieser wurde von beiden Seiten perfekt eingehalten und abgeschlossen, deshalb kann ich nichts Negatives über Rheinpower Duisburg sagen. 5 Sterne

Die ganzen negativen Empfehlungen kann ich nur zum Teil verstehen. Aufgrund der aktuellen Situation am Strommarkt und diversen Insolvenzen von Anbietern herrscht aktuell einfach überall Chaos, man vergleiche die Bewertungen anderer Anbieter. Ja, man muss viel Geduld haben und auch nachhaken. Gestern kam ich nach 15 Minuten beim Telefonsupport durch, und dieser war wie auch schon im Dezember freundlich. Wenn man ein wenig Verständnis für die aktuelle Situation hat, bekommt man auch entsprechendes freundliches Feedback. Wie überall macht halt der Ton die Musik. Und zack, heute - einen Tag später - wurde alles wie besprochen bestätigt.