Mysecretcase IT – Cashback, Rebates & Rewards

Personale super gentile e disponibile, ti fa sentire a casa! E tutto m. interessante :3

è la prima volta che ordino da loro ma sicuramente non sarà l'unica😉 sono stati velocissimi nel processare l'ordine e molto molto professionali nel rendere anonimo il pacco, stasera lo proverò 😉

Io mi sono trovata molto bene, quando ho ordinato e mi è stato consegnato un toy danneggiato e non funzionante ho scritto all'assistenza che mi ha presto risposto, chiedendomi prova del non funzionamento. Dopo di ciò ho ricevuto un nuovo toy sostitutivo senza restituire quello che già avevo.

Dopo le recensioni negative che ho letto ero un po' titubante, invece devo ricredermi: il corriere aveva smarrito il mio pacco e l'assistenza clienti di Mysecretcase è stata celere e molto disponibile nel rispondermi, prendendosi carico del mio problema e rimborsandomi la cifra spesa. Ho inoltre effettuato altri due ordini che mi sono arrivati in pochissimo tempo e senza alcun problema.

Il servizio clienti è impeccabile. Li ho contattati per un Toys che si è inspiegabilmente danneggiato e dopo aver verificato tutto mi hanno fatto un buono per l'acquisto di qualsiasi cosa sul catalogo. Ci ho preso altre 2 cose utilizzando il buono ed ho anche messo io 10 Euro di più. Sono stati gentilissimi e professionali!