InterGard tuinartikelen NL Tracking Order Status

Ben echt zeer tevreden over dit bedrijf! Ik heb hier een betonnen bbq gekocht. Helaas is er een scheur in 1 van de stenen ontstaan (misschien bbq ik teveel en is in de winter bbqen niet altijd goed voor die dingen haha) Afijn, ik heb contact opgenomen met de klantenservice. Hier en daar wat mails en foto's op en neer en gister is dan een nieuw stenen blok bezorgd! Top service! Ondanks de scheur natuurlijk maar dat kan een fabrieksfout zijn dacht ik zo. Aanrader dus! Gr Kim

Zondag besteld, maandag gelijk antwoord op vragen die ik had, donderdag bericht dat e.e.a. op een bepaald tijdstip geleverd zou worden. Vrijdag is alles geleverd. Prima, degelijk materiaal en een goede handleiding. Perfect.

Je viens de lire votre sujet qui s'intitule approximativement : 8 idées pour écrire des avis de qualité. Je l'ai lu avec attention et intérêt, mais je n'ai pu le noter. Mon esprit compliqué est ainsi fait qu'il m'était sémantiquement impossible de répondre à la question posée, tout en sachant que l'on espérait de moi OUI. Il était demandé de dire : Cet article vous a-t-il été utile ? Oui ou Non, sans possibilité de commentaire. Si je n'avais pas lu cet article préalablement, j'avais très rapidement perçu la hauteur de vos vues et déjà communiqué sur mes impressions hautement favorables. Je ne peux répondre OUI car je partage déjà par avance, de par ma nature 98% ce ce qui y est dit. Si je réponds NON, cela pourrait aussi pouvoir dire que je ne partage pas vos idéaux. Peut-être serait-il donc préférable de plutôt demander dans quelle mesure le lecteur partage ces idées avec une note de 1 à 100, et surtout donner une place pour écrire un commentaire. Pendant cette lecture, il m'est venu une idée non essentielle, et à vrai dire compliquée : Donner à un rédacteur la possibilité de demander à un autre rédacteur de modifier son commentaire, sans que cela apparaisse publiquement, et aussi donner à un rédacteur la possibilité de commenter publiquement un avis déjà publié, le tout de façon modérée et aimable, cordiale.

Ondanks de slechte recensies toch een bestelling bij Intergard geplaatst. Ik zocht een privacydoek voor aan hekwerk in een bepaalde kleur, en Intergard was de webshop die deze op voorraad had. Enkel het formaat was iets te groot, maar na een berichtje op de website (op zondag) werd deze snel en dezelfde dag nog beantwoord. Hierdoor waagde ik het er op en bestelde ik het doek op zondag. Donderdag erna kreeg ik een melding dat het ingepland was voor verzending en op vrijdag ontving ik van de vervoerder een Track & Trace. Op zaterdag kon ik de vervoerder volgen en werd het netjes bij mij afgeleverd. Dus al met al voor mij een goede ervaring met dit bedrijf en deze webshop.

Bijzonder bedrijf, communiceert totaal niet. Aangetrokken door overzichtelijke website met een groot assortiment. Ook staat er duidelijk vermeld dat de levertijd tussen de 3-5 dagen is. Hek, palen en poort besteld voor al met al dik €400. Dan begint het; na de betaling krijg je direct een factuur waar op staat dat als het druk is de levertijd kan oplopen tot 25 dagen. Heel begrijpelijk, maar dat wil ik graag weten vóór ik betaal! Ik had juist dit uitgezocht voor de korte levertijd. Goed, eerste dipje geaccepteerd en wilde eigenlijk dan nog 2 palen bijbestellen. Gewoon NUL reactie op nota bene een bij bestel mail. Bizar. Er staat duidelijk op de website dat je bij vragen altijd kunt mailen. Ik ga twijfelen... bekijk dan vet te laat Trustpilot en dan zakt de moed je in de schoenen. Dus ruim 8 dagen na de bestelling wil ik annuleren om een drama te voorkomen. Uiteraard NUL reactie op de mail. De dag na de annuleringsmail krijg ik ineens een bericht dat de zending de dag erna bezorgd zal worden. Kak. Weer mailen, alsjeblieft niet doen... NUL reactie. Besloten om de zending die dag maar aan te nemen en bekijken. Die viel mee! Alles zat er bij. Verschil tussen kastanje en hazelaarhout zie ik helaas niet. Hekje was iets anders dan ik gedacht had maar wel mooi. Transportbedrijf was het lichtpuntje. Heel transparant en duidelijk. Daar mag Intergard een lesje gaan volgen. Gelukkig geen drama geworden maar ik sla deze winkel in het vervolg over. (En reviews lezen van te voren... ;-) )